Σε σκηνικό ταλαιπωρίας και έντονης δυσαρέσκειας εξελίχθηκε η διαδικασία υποβολής αιτήσεων για το Πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού 2026-2027 της ΔΥΠΑ, με την πλατφόρμα να παρουσιάζει σοβαρές δυσλειτουργίες από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της.
Αν και η διαδικασία ξεκίνησε στις 21 Απριλίου με σταδιακή πρόσβαση βάσει ΑΦΜ και προγραμματισμένη ολοκλήρωση στις 26 Απριλίου, στην πράξη χιλιάδες πολίτες βρέθηκαν αντιμέτωποι με συνεχείς αποσυνδέσεις, «κολλήματα» και αδυναμία ολοκλήρωσης των αιτήσεων. Ακόμη και την τελευταία ημέρα της προθεσμίας, πολλοί χρήστες δεν μπορούσαν καν να εισέλθουν στην πλατφόρμα.
Η κατάσταση οδήγησε αρχικά σε παράταση έως τις 27 Απριλίου και στη συνέχεια σε νέα επέκταση της προθεσμίας, με τις αρμόδιες αρχές να αποδίδουν τα προβλήματα στην «αυξημένη συμμετοχή». Ωστόσο, η εξήγηση αυτή αμφισβητείται έντονα, καθώς οι δυσλειτουργίες ήταν σταθερές και επαναλαμβανόμενες καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.
Πολίτες κάνουν λόγο για ένα σύστημα που όχι μόνο δεν εξυπηρετεί, αλλά εξαντλεί, περιγράφοντας μια χρονοβόρα και ψυχοφθόρα εμπειρία για μια απλή αίτηση. «Η ιστοσελίδα πέφτει συνεχώς και πρέπει να ξεκινάς από την αρχή. Νιώθουμε ότι μας υποτιμούν», αναφέρουν χαρακτηριστικά.
Η εικόνα αυτή αναδεικνύει, σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, όχι απλώς μια τεχνική αστοχία αλλά ένα βαθύτερο πρόβλημα οργάνωσης και προετοιμασίας, με το αφήγημα περί «υπερφόρτωσης» να μην πείθει. Όπως επισημαίνεται, η παράταση δεν αποτελεί ένδειξη επιτυχίας, αλλά αναγκαστική αντίδραση σε μια διαδικασία που αποδείχθηκε ανεπαρκώς σχεδιασμένη.
