Η Δ.Ε.Υ.Α.Ρ., επικεντρώνοντας τη λειτουργία της, ως ανταποδοτική επιχείρηση που σέβεται τον πολίτη, στην άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των Ρεθεμνιωτών, είτε μένουν στην πόλη είτε στους Οικισμούς, θέτει στη διάθεση τους ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, το 2831027777, το οποίο λειτουργεί καθημερινά, όλο το 24 ωρο και για όλες τις ημέρες του χρόνου.
Με αυτόν τον τρόπο, η ΔΕΥΑΡ διασφαλίζει την καλύτερη οργάνωση των δράσεων της θέτοντας σε προτεραιότητα τα αιτήματα των δημοτών και αντιμετωπίζοντας με αμεσότητα τα έκτακτα περιστατικά σε συνεργασία με τους δημότες, οι οποίοι πλέον μπορούν να επικοινωνούν με την Υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας.
Παρά την έλλειψη προσωπικού και τα πολλά προβλήματα που καλείται καθημερινά να διαχειριστεί η επιχείρηση δεδομένης της συνεχούς αύξησης των αναγκών, η ΔΕΥΑΡ αποφάσισε να μην κάνει καμία αβαρία στο θέμα της εξυπηρέτησης των πολιτών γι’ αυτό και ενέταξε στο σύστημά της τη συγκεκριμένη δυνατότητα της 24ωρης ανταπόκρισής της στα αιτήματα των καταναλωτών προκειμένου να γίνεται έγκυρη καταγραφή, ιεράρχηση και επίλυση όλων των θεμάτων που υπάγονται στις αρμοδιότητές της ώστε να λύνονται τα προβλήματα άμεσα προς όφελος της πόλης, των Οικισμών και και των κατοίκων τους.
Από το Γραφείο Τύπου του Δήμου Ρεθύμνου
